الرصيد الدائن للعميل
بالإنجليزية Store credit
رصيد دائن يحتفظ به البائع لعميله، غالباً بعد مرتجع، يستخدمه العميل في مشترياته اللاحقة بدل أن يسترد المال.
بالإنجليزية Store credit
رصيد دائن يحتفظ به البائع لعميله، غالباً بعد مرتجع، يستخدمه العميل في مشترياته اللاحقة بدل أن يسترد المال.
يُبقي الرصيد الدائن المال ضمن العلاقة: يُعوَّض العميل كاملاً ويحتفظ البائع بالنقد. وعند الموزّع يناسب العملاء الدائمين الذين سيطلبون مجدداً خلال أيام.
يُقيَّد المرتجع بالسعر الذي دفعه العميل عبر إشعار دائن. وبدل الاسترداد يبقى المبلغ في حساب العميل ويُخصم من فاتورة لاحقة.
والخطأ الشائع متابعة الرصيد الدائن خارج الدفاتر، في ورقة أو جدول بيانات. فهو مال على الشركة، ومكانه حساب العميل حيث تراه كشوف الحساب وأعمار الديون.
في Axon Suite
في Axon Suite، بعد استلام بضاعة المرتجع يمكنك تسويته برصيد دائن بدل الاسترداد، فيُرحَّل إشعار دائن على الفاتورة الأصلية.
أنشئ المرتجع على الفاتورة الأصلية، واعتمده، واستلم البضاعة إلى المستودع. ثم قرّر ما يحصل عليه العميل: استرداد أو رصيد دائن أو استبدال. والاسترداد والرصيد الدائن يُرحّلان إشعاراً دائناً على تلك الفاتورة.
افتح: مرتجعات المبيعات والإشعارات الدائنة