مراقبة الائتمان

الموزّع الذي يبيع بالأجل يُقرض المال لكل عميل يشحن إليه. ومراقبة الائتمان تُبقي هذا الإقراض ضمن ما تتحمله الشركة، وتحوّل الفواتير إلى نقد قبل أن تصبح ديوناً معدومة.

تحدّد حدّ كل عميل وشروطه، وتقارن الطلبات الجديدة بما عليه، وتوقف الطلبات التي تتجاوز الحدّ حتى تُعتمد، وتعمل على أعمار الديون، فتتصل بالعملاء كلما تجاوزت فواتيرهم استحقاقها.

والخطأ الشائع التحقق من الائتمان عند فتح الحساب فقط. فأحوال العملاء تتغير، والحدّ الذي لا يراجعه أحد يصبح سريعاً أعلى مما ينبغي لبعضهم وأدنى مما ينبغي لآخرين.