توزيع الطلبات

بالإنجليزية Dispatch

توزيع الطلبات هو إسناد كل طلب جاهز للتوصيل إلى سائق أو مندوب، وإخراجه، ومتابعته حتى يُسلَّم.

بكلمات بسيطة

قبول الطلب نصف العمل فقط. والتوزيع يحدد من يأخذه ومن أي مخزون ومتى يخرج. وحين يُحسن، يصل إلى العملاء ما طلبوه في وقته، ولا يُرسل السائق عبر المدينة لتسليم واحد.

تدير أغلب المنشآت التوزيع من لوحة تعرض الطلبات المنتظرة، وطلبات كل سائق، وما خرج للتوصيل وما سُلّم. وتُجمع الطلبات عادة حسب المنطقة ليغطي كل سائق رقعة معقولة.

الأخطاء الشائعة طلبات تبقى دون إسناد لأن كلاً ظن أن غيره أخذها، وطلب واحد يأخذه سائقان. ومسؤول واحد لكل طلب يراه الجميع يمنع الأمرين.

مثال محسوباللوحة عند الظهر
الطلبات الواردة اليوم
24
المُسندة إلى مندوب
21
خرجت للتوصيل
12
سُلّمت
9
ما زالت تنتظر مندوباً
3

في Axon Suite

كيف يتعامل Axon Suite معه

في Axon Suite تنتظر الطلبات الإلكترونية الجديدة على لوحة التوزيع حتى يستلمها مندوب من تطبيق المندوب أو يُسندها الموزّع، وفي الحالتين لا يذهب الطلب إلا لمندوب تدرجه منطقة خدمته.

ميزة

لوحة توزيع الطلبات الإلكترونية

تنتظر الطلبات الإلكترونية الجديدة على لوحة التوزيع حتى يأخذها مندوب. يصل إشعار إلى مندوبي المنطقة فيستلم أحدهم الطلب من التطبيق، أو يُسنده الموزّع، وفي الحالتين لا يذهب إلا لمندوب تدرجه المنطقة.

افتح: لوحة توزيع الطلبات الإلكترونية
وحدة

التوصيل

وزّع الطلبات الإلكترونية على مندوبي كل منطقة

افتح: التوصيل

شاهد بيعة من سيارتك تصل إلى الدفاتر في 30 دقيقة.

احجز عرضاً توضيحياً
تواصل عبر واتساب