منطقة الخدمة

ليس كل عنوان يستحق التوصيل. ومنطقة الخدمة ترسم الحدّ: داخلها توصل وخارجها لا. وتتيح أيضاً أن تكون لكل منطقة رسوم توصيلها والمسؤولون عنها.

تُرسم المناطق عادة أشكالاً على الخريطة لا قوائم أحياء، لأن الشوارع والأحياء نادراً ما تتبع حدوداً واضحة. ثم يُفحص كل طلب مقابل هذه الأشكال لمعرفة المنطقة التي يقع فيها، إن وُجدت.

الخطأ الشائع أن تُقبل الطلبات أولاً ويُفحص العنوان لاحقاً. فالعميل الذي دفع ثمن ما لا تستطيع توصيله يكلّفك استرداداً وشيئاً من ثقته.