استرداد المبلغ

الاسترداد هو الوجه النقدي للتصحيح. فالإشعار الدائن يُنقص ما على العميل، والاسترداد يعيد إليه ما دفعه فعلاً. والعميل الذي لم يدفع بعد يكفيه الإشعار الدائن دون استرداد.

يُدفع الاسترداد عادة بالطريقة التي دفع بها العميل، ولا يزيد على ما دفعه على تلك الفاتورة. وتعرض منشآت كثيرة رصيداً دائناً للعميل بديلاً عنه، فيبقى المال داخل العلاقة.

الخطأ الشائع أن يُسترد المبلغ دون إشعار دائن. فيخرج النقد وتبقى الفاتورة مستحقة، ويُطالَب العميل لاحقاً بمال أُعيد إليه أصلاً.