نظام ERP لموزّعي السلع الاستهلاكية
لموزّعي السلع الاستهلاكية المعبّأة الذين يبيعون لمتاجر صغيرة كثيرة كل أسبوع. والصعوبة في الحجم: زيارات كثيرة وكراتين كثيرة ونقد كثير، كل يوم.
أين تكمن الصعوبة
متاجر كثيرة كل أسبوع
يزور مندوب المسار متاجر صغيرة كثيرة في اليوم، وكثيراً ما تكون في شوارع ضعيفة الشبكة. فتُتجاوز زيارات، وتُحشر متاجر جديدة في الجدول، وفي نهاية الأسبوع لا يستطيع أحد أن يقول أي العملاء زارهم المندوب، وأيهم فاتتهم الزيارة، ولماذا.
نقد وكراتين يجب أن تتطابق كل مساء
تخرج السيارات ممتلئة في الصباح وتعود بالنقد وإيصالات البطاقات وجزء من الحمولة. وإذا لم يُعدّ المخزون والمال مقابل ما بيع قبل أن يعود المندوب إلى بيته، يتراكم العجز الصغير يوماً بعد يوم ولا يعرف أحد من أين بدأ.
أسعار وعروض تختلف من مندوب لآخر
لتاجر الجملة سعره، وللحساب الكبير سعره، وللبقالة الصغيرة سعرها، مع أسعار أقل للكميات الأكبر وكراتين مجانية على العرض الحالي. وحين يحفظ المندوبون ذلك في رؤوسهم أو على الورق، يُباع الكرتون نفسه بأسعار مختلفة في الشارع نفسه.
ائتمان لمتاجر تتأخر في الدفع
تشتري المتاجر الصغيرة بالآجل وتدفع حين تستطيع. والمندوب الذي يريد الطلب يواصل منح الائتمان، ولا يعلم المكتب بالرصيد المتأخر إلا في نهاية الشهر، بعد أن يكون العميل قد أخذ حمولة كاملة أخرى.
كيف يتعامل Axon Suite مع ذلك
خطة أسبوعية يتبعها المندوب زيارةً بعد زيارة
وزّع عملاء كل مندوب على أيام الأسبوع من الخريطة، بترتيب زيارتهم. وعند منتصف الليل بتوقيتك تصبح الخطة مسار ذلك اليوم في تطبيق المندوب. والزيارة المتجاوزة تحتاج سبباً، وتعرض لوحة المتابعة الزيارات المخططة وما نُفّذ منها والزيارات غير المخططة والمتجاوزة.
خطط زيارات أسبوعية على الخريطةالبيع لا يتوقف حين تنقطع الشبكة
تسجيل الوصول والطلبات والفواتير والتحصيل والمرتجعات تُحفظ على الهاتف حين تنقطع الشبكة، ثم تُرسل حين تعود. ولا يُرسل المستند إلا مرة واحدة مهما تكررت المحاولة، وتُطبَّق قواعد الائتمان والكتالوج والخصم على الخادم عند وصوله، كما لو كان متصلاً.
البيع من السيارة دون شبكةعدّ أعمى للمخزون والنقد كل مساء
في نهاية اليوم يجرد المندوب مخزون السيارة، ثم يعدّ النقد ومتحصّلات البطاقة والتحويل، دون أن يرى افتراضياً ما يتوقعه النظام. ويعتمد المكتب الإقفال، ويُرحَّل أي فرق إلى حساب الزيادة والعجز لديك.
إقفال نهاية اليوم للنقد والمخزونقائمة أسعار لكل عميل مع شرائح للكمية
امنح العميل قائمة أسعار خاصة به أو دعه يتعامل بقائمتك الافتراضية، وسعّر كل صنف بحسب الوحدة مع أسعار أقل ابتداءً من كمية معيّنة. ويأخذ كل بند أعلى شريحة كمية يبلغها، من قائمة العميل الخاصة وإلا فمن القائمة الافتراضية السارية.
قوائم أسعار حسب العميل والكميةالكراتين المجانية تُحسب عنك
أعدّ العرض مرة واحدة: اشترِ كمية من صنف واحصل على كمية من صنف آخر مجاناً. كل سلة تستوفي الشرط تحصل على بضاعتها المجانية في بند بسعر صفر يحمل اسم العرض، في المكتب وتطبيق المندوب وتطبيق العملاء، وتزيد مع كل مضاعف كامل.
عروض «اشترِ واحصل مجاناً»الائتمان يُفحص في كل طلب، وفي السيارة أيضاً
يُقارن كل طلب بحدّ ائتمان العميل لحظة حفظه، في المكتب وفي تطبيق المندوب. وإذا تجاوز الحدّ يُوقف حتى يعتمده من يملك الصلاحية أو يُرفض، حسب إعداداتك، وكل تحصيل يحرّر ائتماناً للطلب التالي.
حدود الائتمان على كل طلب
أدلة لهذا القطاع
مصطلحات واردة
أسئلة يطرحها الموزّعون
ماذا يستطيع المندوب أن يفعل دون شبكة؟
تسجيل الوصول والمغادرة، وتجاوز الزيارات، والطلبات والفواتير والتحصيل والمرتجعات. وكلها تُرسل حين يعود الهاتف إلى الاتصال.
هل يستطيع المندوب أن يمنح خصماً أكبر مما نسمح به؟
لا. يحدد ملف كل مندوب هل يحق له الخصم وما نسبته القصوى، وكل طلب أو فاتورة من تطبيق المندوب يُقيَّد بها على الخادم.
هل ينتهي العرض في تاريخ محدد من تلقاء نفسه؟
لا. يُطبَّق العرض ما دام مفعّلاً، فأوقفه حين تنتهي مدته.
هل نشتري بالكرتون ونبيع بالحبة؟
نعم. لكل صنف وحدة أساسية يُحفظ بها مخزونه وتحويل خاص به إلى كل وحدة أخرى، فيدخل بند الكراتين المخزون حبّات. وقائمة الأسعار تحمل سعراً لكل صنف ووحدة.
